服务质量管理主任
服务质量管理主任
6000-8000元
广西桂林秀峰区
大专
1-3年
浏览量： 152 投递量： 9 更新于：5小时前
廖经理
桂林升辉旅游景区投资管理有限责任公司
直聊
职位福利
五险
八小时工作制
包餐
包住
免费培训
绩效奖金
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责：1、负责监督、检查景区标准化执行和运行情况，按国家相关法令法规，持续完善公司标准化体系文件。
2、负责每日例行景区常规巡查，对景区各部门的服务质量、工作标准、安全管理、食品卫生等进行全面检查、监督和协调。
3、负责处理投诉等突发事件处理，协助后续处理并对事件进行备案和复盘。
4、负责整理游客抽样调查问卷，收集游客意见，完成定期报告。
5、负责检查重点工作的落实情况，检查公司的各项制度、政策、会议精神的传达及落实情况。
6、负责办理领导交代的临时性工作。
任职要求：1、品行端正，责任心强，原则性强，作风严谨细致，具备良好的职业素养和敬业精神。
2、认同公司企业文化，服从公司管理安排，具备较强的团队协作意识和服务意识，具有很强的自我约束能力、判断能力、执行能力和应变能力。
3、具备良好的沟通表达能力、文字组织能力和逻辑思维能力；能熟练使用办公软件。
4、熟悉国家及地方景区管理相关法律法规、标准化建设相关要求，了解景区运营管理流程，服务规范者优先。
5、大专以上学历，2年以上景区管理、巡查监督、标准化建设、投诉处理等相关工作经验者优先。
联系我时，请说是在桂林人才网上看到的
桂林人才网安全提示
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
立即举报
竞争力分析
查看我的竞争力
- 152 职位浏览数
- 9 投递人数
- ? 你的竞争力
相似职位
