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职位有效期:2027-09-17
岗位职责:
1、深入一线轮岗,熟练掌握全业务办理流程、5G终端销售技巧及投诉处理机制,第一时间掌握并传达最新的资费政策与营销话术。
2、协助店长进行营业厅的现场管理(涵盖晨会经营、人员排班、厅店环境及库存盘点);
3、每日监控并分析放号、宽带等核心KPI指标,制定针对性的提升策略,确保业绩目标达成。
4、主导厅内营销活动及外场推广(地推)的落地执行;
5、负责新员工的业务培训与带教(师徒制),提升团队整体战斗力。
6、在店长缺席时代理行使管理职责,妥善解决突发客诉与运营异常;
7、定期输出经营分析报告,通过数据洞察优化业务流程,驱动业绩持续增长。
任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、企业管理、工商管理、市场营销/通信类优先,有零售/通讯销售或督导经验者优先。
3、形象端正,举止大方,符合窗口服务行业的职业形象要求;
4、愿意接受区域内的门店调动、短期驻点学习或下沉到网格/社区营销。
5、沟通力强(善处投诉)、懂数据分析、抗压能力强(适应高考核)、具领导潜质。
6、熟练使用Excel、Office、PPT等办公软件。
薪资结构:基本薪资+绩效+个人业绩提成 考核通过晋升为店长(厅经理) 晋升渠道:店助→店长(厅经理)→区域经理
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