职位详情
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海南-万宁
不限
不限
岗位职责：
1. 熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。
2. 了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能
3. 高效地、彬彬有礼地回答所有电话。
4. 以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人。
5. 认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。
6. 根据预订及客人要求分配房间。
