办事专员 - 2500-4500元 - 桂林通达物流有限公司

办事专员

2500-4500元

浏览量： 7791 更新于：6分钟前

急聘职位

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职位要求

招 1 人大专 1-3年
工作福利

五险八小时工作制带薪年假国家法定假包餐全勤奖年终奖金免费培训免费旅游绩效奖金节日福利
工作区域

桂林-临桂区
工作地址

临桂镇庙岭万顺汽车城旁

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职位有效期：2027-09-18

职位描述

招聘人数：1 人

到岗时间：不限到岗

岗位职责：
1. 业务办理：负责为购买薪车的客户办理车辆上户手续，确保流程高效、准确。
2. 政策解读：熟悉相关政策法规，为客户提供清晰的政策解读和指导，帮助其理解并完成相关手续。
3. 问题解决：及时处理客户在办事过程中遇到的问题，协调相关部门，确保问题得到有效解决。
4. 资料审核：对客户提交的材料进行初步审核，确保其完整性和合规性，避免因资料问题导致流程延误。
5. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解其需求，提供个性化的服务方案，提升客户满意度。
6. 记录与反馈：详细记录服务过程，定期汇总客户反馈，提出优化建议，提升服务质量。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历。
2. 经验要求：1年以上相关工作经验，熟悉货车上户年检办事流程者优先。
3. 技能要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
- 熟悉办公软件（如Word、Excel等），具备一定的文书处理能力。
- 具备较强的协调能力和问题解决能力，能够应对突发情况。
4. 职业素养：
- 责任心强，工作细致，能够高效处理多任务。
- 具备良好的职业道德，保守客户隐私，维护公司形象。
5. 其他要求：
- 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。