协助店长进行门店日常运营管理,确保各项工作有序开展;
负责员工的排班、培训、指导与考核,提升团队整体服务水平;
监督门店环境卫生、食品安全及服务质量,确保符合公司标准;
处理顾客投诉与突发情况,提升顾客满意度;
协助制定并执行营销活动,提升门店业绩;
负责门店物资管理,包括库存盘点、采购申请、成本控制等;
配合公司各项制度与政策的落实,推动团队执行力提升。
高中及以上学历,1-3年餐饮或服务行业管理经验;
能吃苦耐劳,责任心强,具有较强的亲和力和服务意识;
具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
执行力强,能承受一定工作压力,适应轮班制;
有餐饮、零售或娱乐行业副店长或主管经验者优先。
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