职位详情
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广西-桂林
不限
不限
岗位职责
1.根据前台或客房部指令，及时将客人需求的物品（如毛巾、洗漱用品等）送至指定房间;
2.核对物品清单，确保无误后礼貌敲门，按标准话术与客人沟通;
3.协助保持楼层公共区域整洁，发现杂物或垃圾及时通知保洁人员。
4.简单处理客人临时需求（如指引方向、借用物品等）。
5.反馈客人的特殊需求或投诉至上级。
任职要求
1.年满18岁，身体健康，能适应长时间站立和走动；
2.性格耐心细致，具备基本服务意识和礼貌用语；
3.寒假期间能稳定工作，无经验可培训。
