岗位职责
1.负责前台或指定区域的客人接待,提供基础咨询与指引服务;
2.协助维持场所秩序,引导客人有序排队或入场;
3.接收并转达客人的需求至相关部门(如保洁、安保等);
4.协助行李搬运、寄存等简单服务(视具体场所需求);
5.遇到突发情况(如客人不适、设备故障)时及时上报。
---
任职要求
1.年满16周岁,男身高170cm以上,寒假期间能全职工作;
2.身体健康,能适应站立或走动的工作形式;
3.普通话流利,具备基础沟通能力;
4.服务意识强,耐心、礼貌,无不良行为记录。
5.有酒店、商场等接待经验优先,无经验可培训上岗。