岗位职责:
1. 主持管辖区域的日常事务,召开区域例会,传达上级指示;布置工作,做好人员调配,及时发现、解决问题,带领员工完成各项任务,并对员工定期做出评定。
2. 熟悉业务,经常指导组织本区域人员学习业务及相关知识,不断提高员工的业务素质及工作能力。
3. 每日巡视管辖范围,检查员工仪容仪表、卫生、设施设备运行保养、服务质量、工作效率等情况,及时发现问题并研究改进。
4. 负责管辖区域的的资产和物品的管理,制定管辖区域的物品供应(使用)计划,控制好物耗;以及安全、消防工作。
5. 协调管辖区域与其它区域的关系,处理可能发生的矛盾与纠纷,重大事情要及时向上级报告,完成上级交办的其它工作。
6. 及时了解住房情况,重点客人(VIP)抵离情况、会议情况及交接班情况等,合理安排工作,及时协调处理有关事宜。
任职要求:
1. 文化程度:中专以上同等学历。
2. 工作经验:具有3年同星级酒店客房管理工作经验。
3. 年龄要求:50岁以下。
4. 素质要求:具有良好品德与职业操守,工作责任心强。
5. 其他要求:身体健康、品行端正且无不良记录。