岗位职责:
2. 理疗服务:
- 提供基础按摩、推拿或水疗服务(视技能而定),缓解客人疲劳。
- 根据客人需求推荐合适的理疗项目或养生建议。
3. 设施维护:
- 定期检查温泉区域设备(如水质、温度控制系统),确保符合卫生与安全标准。
- 及时上报设备故障或清洁需求。
4. 客户沟通:
- 解答客人关于温泉功效、服务流程的疑问,提供个性化建议。
- 处理客人反馈,提升服务满意度。
5. 卫生管理:
- 保持工作区域整洁,严格执行消毒程序(如毛巾、浴袍更换等)。
任职要求:
1. 资质与经验:
- 持有相关职业资格证书(如按摩师证、理疗师证等),有温泉或SPA行业经验者优先。
- 了解基础中医养生知识或水疗原理者更佳。
2. 技能要求:
- 掌握基础按摩手法,能独立完成肩颈、足部等部位放松服务。
- 具备良好的沟通能力,能耐心倾听客户需求。
3. 身体素质:
- 体力良好,能适应长时间站立或体力劳动。
4. 职业素养:
- 注重客户隐私,服务态度亲切、细致。
- 具备团队合作意识,服从工作安排。
5. 其他:
- 无传染病史,需提供健康证明。