以下是一个关于 客户经理 的岗位职责和任职要求的模板，内容简洁清晰，可根据实际需求调整：
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客户经理岗位职责
1. 客户关系维护
- 负责现有客户的日常沟通与关系维护，定期回访并解决客户需求。
- 建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和忠诚度。
2. 业务拓展
- 开发新客户资源，完成公司制定的销售目标及市场拓展计划。
- 分析客户行业动态，挖掘潜在合作机会。
3. 需求分析与方案制定
- 收集客户反馈，协调内部团队（如产品、技术、售后）制定解决方案。
- 为客户提供专业的产品或服务建议，促成合作。
4. 合同与回款管理
- 跟进合同签订、执行及款项回收，确保流程合规、按时回款。
5. 市场信息反馈
- 整理客户需求及竞品动态，为公司决策提供参考。
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任职要求
1. 教育背景
- 本科及以上学历，市场营销、经济、管理或相关专业优先。
2. 工作经验
- 1-3年以上销售或客户管理经验，有XX行业（如金融、IT、快消等）背景者优先。
3. 能力要求
- 优秀的沟通谈判能力，能独立处理客户关系；
- 具备市场敏感度，擅长挖掘客户需求；
- 抗压能力强，适应高频出差或弹性工作。
4. 其他
- 熟练使用Office办公软件及CRM系统；
- 持有相关资格证书（如营销师、证券/基金从业资格等）为加分项。
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可根据具体行业（如银行、互联网、制造业等）调整职责和要求的侧重点。