岗位职责:
1. 负责受理学生保险理赔申请,审核客户提交的病历、发票等理赔材料。
2. 核实事故性质与责任,依据保险条款进行案件理算与核定。
3. 与客户及学校保持沟通,及时反馈理赔进度,解答相关疑问。
4. 整理归档理赔案卷,确保数据准确完整,协助处理疑难案件。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,工作细致耐心。
2. 熟悉保险基础知识或医疗常识,具备较强的逻辑分析能力。
3. 能够熟练使用办公软件,适应快节奏的工作环境。
4. 认同公司文化,具有高度的责任感和团队合作精神。
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