岗位职责:
1. 负责客户保单的日常咨询、信息变更及续期提醒等服务工作。
2. 协助客户办理保单保全、理赔资料收集与初步审核。
3. 维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
4. 完成公司交办的其他客户服务相关工作。
任职要求:
1. 高中及以上学历,专业不限。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3. 工作细致、责任心强,能熟练使用办公软件。
4. 有保险或客服相关工作经验者优先。
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