老客户服务: 负责公司存量老客户的日常维护,建立良好的信任关系;
保单售后服务: 协助客户办理理赔、医疗费用报销、资料变更、保单复效/退保等保全业务;
客户关怀: 负责重要节假日及客户生日的礼品领取通知、活动邀约等暖心服务;
业务拓展(可选): 基于客户信任,挖掘客户潜在的保险需求,提供专业的咨询与方案(非强制,主要考核服务满意度)。
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