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职位有效期:2027-09-11
岗位职责:
1. 负责电信存量用户的日常维护与回访,提供业务咨询及服务支持。
2. 通过电话通知到期用户办理续签、套餐升级及宽带免费提速等优惠业务。
3. 根据公司安排,协助发展新用户,推广电信相关产品与服务。
4. 记录用户反馈及需求,及时上报并跟进处理。
任职要求:
1. 工作时间:08:30-12:00,14:00-18:00,周调休,法定假休。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。
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