客服专员
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4000-5000元
浏览量： 7098
更新于：2026-07-20
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职位要求
招 1 人 本科 经验不限 -
工作福利
五险 国家法定假 餐饮补贴 全勤奖 项目奖 免费培训 住房公积金 年终奖金 免费体检 生日福利 节日福利 员工培训 -
工作区域
桂林-七星区 -
工作地址
桂林市高新信息产业园啄木鸟医疗器械有限公司查看地图
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职位有效期：2027-07-20
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：不限到岗
职位描述 1.通过电话、在线聊天、邮件等多渠道响应客户咨询,解答产品、订单及售后问题准确记录反馈并确保信息完整可追溯。 2.处理客户维修件物流、退换货、备件申领等售后事宜。 3.协助整理常见问题,更新知识库,优化回复话术。 职位要求 1.本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,沟通流畅,具备良好的倾听与情绪控制能力。 3.熟练使用办公软件及聊天工具,打字速度不低于40字/分钟。 4.熟悉售后系统操作,有电话及在线客服混合经验者优先。
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