岗位职责:
1. 负责保险保单的日常管理与维护工作,确保客户信息准确无误。
2. 为已购买保单的客户提供专业的售后服务,解答客户疑问并处理相关诉求。
3. 协助客户进行风险评估,根据客户需求提供合理的风险管理与配置建议。
4. 定期回访客户,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地解决客户问题。
2. 熟悉保险行业基础知识,了解各类保险产品条款及业务流程。
3. 具备较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏的工作环境。
4. 遵纪守法,诚实守信,无不良职业记录。
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