提成说明:
专职客户经理:底薪/绩效3000,保底业绩5万,10万以上按8%提成,15万以上按10%提成,20万以上按12%提成(试用期1-3月,首月保底业绩3万,第二月4万,第三月5万,未达标按保底业绩百分比下发工资,春节,五一,十一各在月度基础上增加2万,暑期增加5万)
兼职销售:8万以下按6%提成,8万以上按9%提成,15万以上按11%提成,20万以上按13%提成,上不封顶,春节,五一,十一各在月度基础上增加2万,暑期增加5万
1. 客户开发与拓展:调研桂林本地商旅市场,挖掘企业、旅行社、政企单位等潜在客户,主动推进商务洽谈,签订合作协议,推广酒店客房、会议场地、餐饮等服务,达成个人及团队销售指标。
2. 客户关系维护:定期回访协议客户、常客及大客户,收集入住体验与需求反馈,及时处理客户投诉与疑问,节日送上专属问候,搭建长期稳定合作关系,提升客户忠诚度。
3. 营销方案落地:结合品牌 一城一面,诚意无限 理念,针对客户需求制定个性化商旅服务方案,参与酒店线上线下推广活动,联动携程、同程等商旅渠道,助力提升品牌本地知名度与市场份额。
4. 跨部门协同配合:联动前台、客房、餐饮等部门,协调客户特殊需求(如定制化会议布置、专属入住服务等),保障客户从预订到离店全流程顺畅,落实金钥匙国际联盟服务标准,优化客户体验。
5. 市场与数据管理:收集桂林本地同行竞品动态、价格策略等信息,分析客户消费习惯与偏好数据,定期输出销售进度及客户反馈报告,为酒店营销策略调整提供参考。