岗位职责:
1. 会员拓展:通过线上线下渠道(如地推、社群、活动推广等)挖掘潜在客户,介绍健身房(含泳池)的设施、课程、会员权益等,完成销售指标。
2. 会员维护:维护现有会员关系,解答会员关于健身计划、泳池使用规则、课程安排等问题,提升会员满意度和续卡率。
3. 咨询接待:负责到店客户的接待和咨询,引导参观场地(包括健身区、泳池、更衣室等),根据客户需求推荐合适的会员套餐。
4. 活动执行:参与健身房(含泳池)的营销活动策划与执行,如体验课、泳池开放日等,吸引新客户。
5. 数据管理:记录客户信息、跟进情况及成交数据,定期整理汇报,协助优化销售策略。
任职条件
1. 学历与经验:中专及以上学历,有销售或健身行业相关经验者优先;熟悉健身或泳池运营知识者更佳。
2. 能力要求:具备良好的沟通表达和谈判能力,能精准理解客户需求;有较强的目标感和抗压能力,能主动开拓客户。
3. 素质要求:形象良好,热情积极,具备服务意识;了解基本的健身常识和泳池安全注意事项(如水质维护、水深标识等)。
4. 其他:可接受弹性工作时间(如周末、晚间值班)。