职位详情
职位详情
广西-桂林
大专
1-3年
岗位职责：
1. 管理客服团队，制定工作目标和计划。
2. 监督客服销售管理工作，确保完成销售任务。
3. 处理客户投诉和员工问题，及时反馈解决方案。
4. 培训和指导客服人员，提升员工专业水平。
5. 分析客户数据，提供改进建议及方案，优化客户体验。
任职要求：
具备全面现场管控能力、培训能力及话术优化能力，有客服团队销售管理经验者优先。
员工福利：
员工可享受下午茶文化，领取月度、季度、年度奖励，春节、元旦、中秋等法定节假日正常休息，同时领取假日福利，公司购买社保，享受公司数码产品员工价，每年公司组织的游学、团建活动等高品质待遇！
上班时间：9：00-18：00
