一、岗位职责：

1.接听客户来电，解答咨询，确保通话质量

2.记录客户反馈，协助改进服务流程

3.与团队协作，共同完成服务目标。

二、岗位要求：

1具备基本的沟通能力，能够有效处理问题，年龄18-40周岁，男女不限;

2.保持积极的工作态度;有责任心，能够准确理解并执行公司政策及流程；

3.学历:高中及以上，会电脑操作，打字速度在每分钟20个字;

4.月收入3000-5000元，调休。

三、上班时间：

三个班次

8:30-18:30

9:00-19:00

11:00-20:00