职位详情
客服人员
4000-6000元
广西桂林七星区
中专
经验不限
浏览量： 4165 投递量： 88 更新于：2小时前
刘经理
海纳实业控股集团有限公司桂林分公司
直聊
职位福利
五险
八小时工作制
职位描述
招聘人数 ：5 人
到岗时间：不限到岗
【岗位职责】
负责电话回访客户，了解使用情况，维护良好客户关系
协助客户解决手机号码、资费套餐等问题，处理相关异议
准确记录客户反馈信息，及时上报异常并跟进处理
配合团队完成其他客户服务相关工作
【任职要求】
中专及以上学历，专业不限
有通信行业相关从业经验者优先
能流利使用普通话，熟练使用WPS等办公软件
具备良好的沟通能力和问题解决能力
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