1. **客房清洁与整理**: - 负责客房的日常清洁工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地板、家具等。 - 确保客房内所有设施设备干净整洁,符合酒店卫生标准。 - 及时补充客房内的消耗品,如毛巾、洗漱用品等。 2. **客房检查与维护**: - 检查客房内的设施设备是否完好,如发现损坏或故障,及时报告维修。 - 确保客房内的电器、灯具、空调等设备正常运行。 3. **技能要求**: - 具备良好的清洁和整理能力,熟悉客房清洁流程和标准。 - 具备基本的沟通能力,能够与客人进行有效交流。 - 具备一定的应变能力,能够处理突发情况。 4. **个人素质**: - 工作认真负责,细致耐心,有较强的服务意识。 - 具备良好的团队合作精神,能够与同事和谐相处。 - 身体健康,能够适应轮班工作。 5. **其他要求**: - 遵守酒店的规章制度,服从管理。通过不断积累经验和提升技能,有机会晋升为客房主管、客房经理等职位。