岗位职责:
1、主要根据公司战略目标规划,制定酒店销售计划及开发客源计划,建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源,并打造高效能的营销团队,推动实施各项指标达成,从而推动酒店经营目标达成。
2、根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划;
3、调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;
4、建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;带领本部门销售人员做好日常工作,督促销售人员完成销售指标.提高销售业绩;
5、制定酒店销售部年度.月度.周度工作计划;
6、维护公司形象,积极提高服务意识;
7、积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总经理汇报工作;
8、负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作;
9、保持同OTA公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系;
10、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展、改造和组合开发,提高酒店的影响力;
11、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,及时调整OTA价格。
12、组织协调各部门,按照规定要求接待好 VIP 客人;
13、负责对部门下属进行专业技能培训,提高销售人员的工作技能;
14、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象;
15、按时完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上(特别优秀者,可放开学历限制);
2、3 年以上销售工作经验,其中 1 年以上销售管理经验。
3、优秀的领导能力、团队合作、管理能力、执行力。
4、良好的职业道德.较强的沟通协调能力.强烈的责任心.良好的抗压力。
5、熟练使用办公软件。