职位详情
职位详情
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不限
1-3年
岗位职责：
1、处理售前、售中和售后问题，解决客户需求;
2、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后服务;
3、收集整理客户信息，对售后客户进行分类，制作相应的处理方案;
任职要求：
1、打字速度45字/分钟以上，半年以上电商客服售后经验、小家电产品优先；
2．良好的沟通能力、客户服务意识；
3．吃苦耐劳，抗压能力强。
岗位福利：
1、待遇：综合薪资3-6K，等级根据能力定岗定薪
2、试用期一个月，可提供少量住宿，
3、月休6天排班休息
上班时间：
早班8:00-17:00
中班12:00-20:30
晚班15:00-24:00，有10元/班次晚班补贴
