岗位职责
1.监管和确保宴会厅的顺畅运作；

2.对于宴会厅的食品/饮品/服务/有完整的认识

3.确保向员工准确地说明集团和酒店的标准和制度

4.了解和应用酒店的消防，安全，紧急设施相关的程序

5.给员工讲解必要卫生及安全预防措施（参照集团标准）

6.在服务中获取宾客的反馈意见，确保满意度

7.确保与其他部门和相关部门员工的协作和有效沟通

8.核查员工的考勤，礼仪和工作表现

9.进行员工培训

岗位要求
1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养；
2.有1-2年以上宴会厅主管经验；
3.流利的口头和书写英语能力；
4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。