工作职责：

1.接听客户电话，在线与客户沟通，解答和受理客户对园区的各类疑难问题及投诉，并做好记录；

2.接待VIP团队，负责园区参观和讲解工作；

3.处理现场客诉，负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

4.参与项目的轮岗顶岗和氛围营造活动。

任职资格：

1.普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力；

2.具备基本的电脑运用知识；

3.有良好的学习能力和适应能力。