岗位职责:
1. 负责线下摆摊、地推、社群及线上到访家长的咨询接待,介绍课程内容,挖掘学员需求,完成招生业绩目标。
2. 主动邀约家长和学生参与体验课,进行信息登记与客户微信留存,跟进意向家长,持续沟通解答学费、课时、教学安排、优惠活动等问题,促成报名并完成学费收取。
3. 维护老生关系,推动老生转介绍,策划团报活动,提升转介绍人数;配合机构开展各类线下活动,如摆摊招生、周年庆、体验活动、抽奖引流等,协助场地布置与礼品管理。
4. 做好客户档案登记,每日统计到访、意向、成交数据,按时上报工作台账;及时反馈家长提出的教学与服务相关意见,对接教学老师,做好家校衔接。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有招生或销售经验者优先。
2. 工作积极主动,能适应线下活动安排。
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