职位要求
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职位有效期:2027-09-11
岗位职责:
1.老客户服务: 负责公司存量老客户的日常维护,建立良好的信任关系;
2.保单售后服务: 协助客户办理理赔、医疗费用报销、资料变更、保单复效/退保等保全业务;
3.客户关怀: 负责重要节假日及客户生日的礼品领取通知、活动邀约等暖心服务;
4.人员招募: 协助团队进行人员的招募与选拔,参与面试、评估,拓展团队规模;
5.人员培训: 负责新入职伙伴的产品知识、服务流程、销售技巧等基础培训与辅导,帮助新人快速成长;
6.团队建设: 配合上级主管完成团队日常管理、会议经营及目标追踪,逐步培养自己的管理能力。
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