岗位职责:
1. 负责餐厅或服务场所的顾客接待,引导顾客入座并提供菜单。
2. 准确记录顾客点单信息,及时传递至厨房或相关部门。
3. 保持用餐区域整洁卫生,包括桌面清理、餐具摆放等。
4. 协助完成顾客结账流程,确保收款准确无误。
5. 积极响应顾客需求,处理基本投诉或疑问,提升服务满意度。
任职要求:
1. 身体健康,能适应轮班制工作。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,态度热情、耐心。
3. 有相关服务行业工作经验者优先考虑。
4. 工作认真负责,能承受一定的工作压力。
5. 遵守公司规章制度,服从管理安排。
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