主要职责:
1.负责酒店大门、员工通道、停车场等指定岗位的值守。
2.查验进出人员、车辆的身份和目的,维护出入口秩序,防止无关人员进入。
3.为宾客提供迎宾服务,展示酒店良好的安全形象。
4.按既定路线和频次对酒店公共区域、后台区域、停车场及重点部位进行安全巡逻。
5.检查消防设施、监控设备是否完好,发现安全隐患(如可疑人员、可疑物品、消防通道堵塞等)及时上报并做先期处理。
6.夜间需加强对安静区域的巡逻,确保环境安全。
7.负责监控系统(CCTV)的屏幕监视,发现异常情况及时记录并通报巡逻岗进行处理。
8.熟悉监控设备的操作,遵守监控室保密规定。
9.维护酒店大堂、餐厅等公共区域的秩序,妥善处理一般的宾客纠纷。
10. 为宾客提供力所能及的安全服务,如方向指引、协助行动不便的宾客、看管临时寄存物品等。
11. 指挥酒店停车场及入口处的车辆,确保交通畅通、停放有序。记录进出车辆信息,按规定收取停车费用。
12. 在发现火警、盗窃、打架斗殴、宾客急病等突发事件时,保持冷静,按照应急预案进行先期处置(如保护现场、疏散人员、使用消
防器材等),并立即向安保主管报告。详细、准确地填写值班日志和各类事件报告记录。
13. 熟悉酒店消防设施的位置和使用方法,协助进行日常消防设备的检查。
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