一、岗位任职资格条件
1.大专及以上学历,20岁~35岁,身高165cm以上,身体健康,品行端正。
2.须持有《船员服务簿》、《内河船舶船员培训合格证》、《内河船舶船员适任证书(普通船员)》,并从事游船服务工作3年以上。
3.有相关服务工作经历者优先。
二、岗位主要职责
1.负责游船航前准备工作,包括做好舱内外及卫生间卫生清洁,按规范完成摆台,落实餐具、茶具消毒以及灭蚊、灭蝇等相关工作。
2.负责引导游客登离船引导、茶水供应等服务,开展游客意见回收工作,并协助处理游客突发不适等临时状况。
3.负责维持游船内公共区域的环境卫生,及时清理垃圾、整理客舱设施,确保游览环境整洁舒适。
4.完成领导及船长交办的其他工作事项。
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