一、工作内容

1.系统监控与维护：

1.1负责公司内部机房网络维护、监控及管理，维护网络系统安全；

1.2负责公司服务器、路由器、交换机等硬件设备维护与管理；

1.3执行日常系统巡检、备份、日志检查、补丁更新等维护任务。

2.故障诊断与应急响应：

2.1快速响应和处理系统告警及用户报告的技术故障，进行高效的故障定位、诊断和排除；

2.2按照应急预案，在发生严重系统故障时，迅速采取措施恢复服务，最大限度减少对航班运行和旅客服务的影响；

2.3编写详细的故障处理报告，进行根因分析，并提出改进建议。

3.系统部署与优化：

3.1协助进行新系统、新设备的上线部署、配置和测试；

3.2根据业务需求和监控数据，持续优化系统性能、配置和资源利用率；

3.3编写和维护系统运维手册、操作文档及知识库。

4.安全管理与合规：

4.1严格执行公司信息安全策略和操作规程，确保系统和数据安全；

4.2管理用户账户、权限分配和安全策略；

4.3配合进行安全审计、漏洞扫描和整改工作，满足民航局及行业相关安全合规要求。

5.技术支持与协作：

5.1为公司员工办公提供及时有效的IT技术支持；

5.2与开发团队、网络团队、信息安全团队及外部供应商紧密协作，共同解决复杂问题；

5.3参与IT基础设施项目的实施和支持。

二、岗位要求

1.本科及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、信息安全或相关专业优先，硕士学历可放宽专业限制；

2.英语CET-4及以上，具备技术文档阅读能力；

3至少3年以上中大型企业IT系统运维经验，有民航、交通、金融、电信等对系统可用性要求极高行业经验者优先。

4.网络基础：?扎实的TCP/IP网络知识，熟悉路由交换、防火墙、VPN、负载均衡等原理，能进行基本的网络故障排查。

5.数据库基础：?了解主流数据库（如Oracle, MySQL, SQL Server）的基本管理、备份恢复和性能监控。

6.操作系统：熟悉Linux/Windows操作系统管理

7.脚本能力：?熟练掌握至少一种脚本语言（如Shell, Python, PowerShell），能编写自动化运维脚本。

8.监控工具：?熟练使用至少一种主流监控系统（如Zabbix, Nagios, Prometheus+

Grafana, SolarWinds等）。

9.可接受7x24小时轮班制（包括夜班和节假日），以保障系统全天候稳定运行，可接受在非工作时间处理紧急故障。