1. 客户开发与维护
开拓企业团建、商务宴请、会议用餐、婚宴寿宴、政企合作等团餐及散客资源,维护老客户关系,提升客户复购与转介绍率。
2. 订单洽谈与跟进
对接用餐需求,提供套餐方案、场地布置、价格报价等服务,完成预订、合同签订、定金收取及用餐全程跟进。
3. 业绩目标达成
完成门店下达的月度/季度/年度销售指标、客单价目标及营收任务,主动拓展渠道提升营业额。
4. 活动策划与执行
配合节日、店庆、淡季引流等营销活动,制定针对性销售策略,负责活动推广与客户邀约。
5. 市场与竞品调研
收集本地餐饮市场动态、竞品价格及活动信息,及时反馈并优化销售方案。
6. 数据与台账管理
做好客户档案、销售记录、订单台账整理,定期提交销售报表、客户跟进记录及工作总结。
7. 跨部门协同
与前厅、后厨、收银等部门高效配合,保障用餐服务质量,处理客户简单诉求与售后问题。
任职要求
1. 学历:中专及以上学历,餐饮、酒店管理、市场营销相关专业优先。
2. 经验:1年以上餐饮销售、会务销售、酒店销售或本地商户拓展经验优先;
3. 能力:具备良好的沟通表达、商务洽谈及谈判能力,有较强的目标感和执行力。
4. 资源:拥有本地企业、政企、社群等客户资源者优先录用。
5. 素养:性格外向主动,吃苦耐劳,抗压能力强,熟悉本地市场,具备基本的电脑办公软件操作能力。
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