1. 客户开发与维护:负责桂林本地及周边企业、景区、商会协会、旅行社等线下客户资源拓展,建立客户档案并动态更新;维护存量协议客户,定期回访跟进需求,提升客户续约率与复购率。
2. 产品推广与方案制定:结合酒店房型、会议设施、餐饮服务及桂林本地文旅资源(漓江、遇龙河等),定制差异化差旅、会议、度假套餐;向客户精准推介酒店产品,解答产品相关咨询。
3. 商务洽谈与签约:负责客户需求对接、报价谈判、合同拟定与签署,明确档期、价格、结算方式等核心条款,把控签约流程合规性。
4. 订单履约协同:协调前厅、客房、餐饮等部门,跟进客户订单全流程执行,提前核对入住/会议细节,及时处理履约中的跨部门协同问题,保障客户体验。
5. 数据统计与复盘:每日记录销售线索、签约数据、客户反馈,每周完成销售报表汇总;定期复盘客户开发、洽谈成效,优化销售策略。
6. 市场信息收集:调研桂林本地酒店行业竞品动态、客户需求变化及文旅市场热点,同步至部门管理层,为产品迭代、策略调整提供依据。
7.有酒店工作经验优先录用
月休6天 上班时间9点到17点30
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