一、岗位职责
1. 接待服务
- 热情接待顾客,提供咨询、引导服务,协助办理会员卡或消费手续。
- 熟悉康乐中心各项设施(如健身房、泳池等)的使用规则,并做好介绍。
2. 设施维护
- 定期检查设备运行状态,确保器材安全、整洁,发现问题及时报修。
- 负责场地清洁、消毒及物品整理,保持环境舒适卫生。
3. 活动协助
- 维护现场秩序,避免安全隐患或纠纷。
4. 客户关系
- 主动收集顾客反馈,处理简单投诉,重大问题及时上报主管。
5. 其他职责
- 完成值班记录、库存清点等行政工作。
- 遵守安全规范,掌握基本急救知识(如心肺复苏)。
-有急救证。
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二、任职要求
1. 基本条件
- 身体健康,形象端正。
- 具备服务行业经验者优先(如酒店、健身房、会所等)。
2. 能力要求
- 普通话流利,沟通表达能力强,有耐心和亲和力。
- 能适应轮班制(含周末、节假日),吃苦耐劳。
3. 其他
- 基础电脑操作(如Office、收银系统)。
- 持有健康证,有急救或体育相关证书者加分。
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