酒店前厅经理
酒店前厅经理
4000-6000元
广西桂林七星区
大专
1-3年
浏览量： 417 投递量： 11 更新于：2026-01-07
胡女士
桂林市客都汇商业有限公司
直聊
职位福利
五险
带薪年假
八小时工作制
国家法定假
包餐
年终奖金
生日福利
员工培训
节日福利
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：不限到岗
1、日常运营管理：统筹前台接待、礼宾、预订等各岗位工作，确保服务流程顺畅高效。
2、团队建设与管理：负责前厅员工的招聘、培训、排班、绩效考核与团队建设，提升团队专业能力。
3、客户关系维护：迎送重要客人，亲自处理重大投诉和突发事件，提升客户满意度和忠诚度。
4、行政与战略职能：制定部门预算与工作计划，分析运营数据（如入住率、平均房价），协助管理层决策。
5、跨部门协调沟通：与销售、餐饮、客房等部门保持高效沟通与协作，确保酒店整体服务无缝衔接。
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