一、岗位职责

1. 全面负责门店的日常运营管理，制定并落地门店年度业绩目标、市场拓展计划，确保营收、利润等核心指标达成。

2. 统筹门店的客户开发、签单转化、施工跟进、售后服务全流程，协调解决客户投诉与工程纠纷，维护品牌口碑。

4. 把控装修项目的成本、进度与质量，对接供应链资源，优化材料采购与施工流程，降低运营成本。

5. 制定针对性的营销策略，拓展家装渠道资源（如楼盘合作等）。

6. 严格执行公司的各项规章制度，完成总部下达的其他任务。

二、任职要求

1. 学历与经验

◦ 大专及以上学历，市场营销、建筑装饰、企业管理等相关专业优先。

◦ 5年以上装修行业从业经验，3年及以上同岗位（装修门店/分公司负责人）管理经验，熟悉家装全流程运作模式。

2. 能力要求

◦ 具备出色的销售管理能力和业绩导向思维，有成功带领团队完成高额业绩目标的实战案例。

◦ 熟悉装修行业的设计规范、施工工艺、材料特性及工程验收标准，能独立解决工程技术与质量问题。

◦ 优秀的沟通协调、谈判能力，擅长客户关系维护与渠道拓展，具备较强的市场洞察力和决策能力。

◦ 精通团队管理方法，能有效激励员工积极性，提升团队凝聚力和专业素养。

◦ 具备较强的成本管控意识和风险预判能力，能合理优化门店运营成本。

3. 素质要求

◦ 具有强烈的责任心和事业心，抗压能力强，能适应家装行业高强度的工作节奏。

◦ 认同公司企业文化，具备良好的职业操守和团队协作精神。