1)负责产品质量计划整体策划,制定检验标准和检验流程,监督检验过程。
2)协助部门负责人制定部门质量目标,建立跟踪机制,监控目标达成进度,推动目标优化。
3)负责产品质量数据收集、统计和分析,形成质量报告,并提出质量改进的建议,预防潜在质量风险。
4)负责对检、试验活动执行的合规性进行监督检查并组织分析改进及完善规程,持续提高过程控制能力。
5)负责对接客户,明确其质量标准、检验要求及特殊需求,并推动转化为公司内部可执行的规范。
6)协助客户审核,推动内部整改并跟进验证结果,确保通过客户审核。
7)主导客诉及其他客户质量问题的响应和处理,跟踪内部纠正/预防措施的执行,确保问题闭环和客户认可。