一、岗位职责：

1.经营管理：制定并执行健身房年度/季度经营计划，完成公司下达的业绩目标。 监控日常运营成本（人力、耗材、设备维护等），优化预算控制，提升盈利能力。

2.团队管理：协助完成培训、考核前台、教练、保洁等岗位员工，建立高效团队。 定期组织员工会议及技能培训（如销售话术、私教课程推广、急救知识等）。

3.会员服务与销售：监督会员服务质量，处理投诉及突发情况，提升会员满意度和留存率。主导促销活动（如节假日优惠、私教套餐推广），制定销售策略并跟进执行。

4.设施与安全管理：确保健身设备、器械、淋浴区等设施的正常维护，定期检查安全隐患。

5.市场推广 ：分析周边市场竞争情况，策划线上线下推广。维护客户关系，组织会员活动（健身挑战赛、健康讲座等）增强粘性。

6.数据与报表：定期汇总运营数据（客流量、课程预约率、销售额等），向上级提交分析报告。

二、任职条件

1.教育背景与经验

  - 大专及以上学历，体育管理、市场营销、工商管理相关专业优先。  

  - 3年以上健身行业管理经验，熟悉私教课程、会员服务体系及销售流程。  

2. 专业技能

  - 精通健身房运营流程（如会员管理、排课系统、器械维护）。  

  - 具备基础财务知识，能独立分析损益表、制定预算。  

  - 熟练使用办公软件。  

3. 个人素质

  - 出色的沟通能力，能协调员工、会员及公司多方需求。  

  - 抗压能力强，适应弹性工作时间（如早晚高峰、周末值班）。  

  - 热爱健身行业，持有相关证书（如ACE、NASM认证）或急救证书者优先。