职位详情
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广西-桂林
不限
1-3年
一、招聘岗位：家政服务数字化运营专员（数字化总监方向）
二、岗位职责（你需要做这些事）：1. 玩转免费工具： 负责用【企业微信】、【金山文档】等免费APP，搭建起我们公司线上化的管理流程（如客户下单、派工、打卡、每日汇报、知识库）。2. 打造 最强大脑 ： 整理和制作精美的育儿、护理知识库（SOP），让我们的月嫂阿姨能随时查询，让客户感到我们无比专业。3. 担任 总教头 ： 耐心地培训我们的月嫂阿姨，教会她们如何使用手机完成线上操作，你是她们最信赖的 技术支持 。4. 守护 好口碑 ： 作为我们的线上客服，及时响应客户需求，处理问题，收集反馈，让每一个服务过的家庭都真心为我们点赞。
三、任职要求：· 【硬核要求】： · 手机APP玩得特别溜！ 你对微信、抖音、各种办公软件充满好奇，喜欢研究新功能。 · 有超强的耐心和沟通能力！ 你能教会不太会用手机的阿姨们完成操作，能用桂林本地话沟通者优先！ · 做事细心有条理！ 喜欢把事情整理得清清楚楚，有始有终。· 【加分项】： · 你是一位宝妈，对育儿带娃有自己的心得和经验。 · 你有客服、行政、助理或社群运营的相关经验。· 【不看这些】： · 不看重你的学历（中专、大专、本科均可），更不看重你过去的行业背景。 · 不需要你会编程写代码，我们要的是解决问题的思维和能力。
