职位详情
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广西-桂林
不限
不限
任职要求：
1、高中以上学历
2、服务意识强，善于与人沟通
3、工作认真负责，能够承受工作压力
4、良好的敬业精神和职业道德操守
5、有酒店工作经验者优先。
岗位职责：
1、负责前台日常的接待、总机、预订、问讯、收款、办理退房等服务工作。
2、按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。
3、负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。
4、负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确。
5、负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。
6、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。
7、做好客人遗留物品的保管及归还工作。
8、所需资料的齐全，维护店面形象的美观
9、负责前台区域的卫生及维护。
10、完成上级领导交办其他任务。
