职位详情
职位详情
广西-桂林
不限
1-3年
[岗位职责]
1.负责为宾客办理入住、退房及结账手续，确保高效准确;
2.接听预订电话，处理线上/线下订单，解答客户咨询;
3.维护前台区域秩序，妥善处理客诉及突发事件:
4.协助客房部、销售部完成日常协调工作;
[任职要求]
1.可接受大夜班，年龄 18-35岁，身高女160cm/男170cm 以上，形象气质佳，男士优先；
2.普通话标准，具备基础英语口语能力优先;
3.服务意识强，沟通表达能力优秀，具备团队协作精神;
5.有酒店前台经验者。
