岗位职责：

1、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理；
2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议；
3、协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作；
4、落实销售计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，完成各商铺/品牌营业额的统计，结算对账工作，分析完成情况及存在问题；
5、负责组织各项目意见征询活动，具体落实客户投诉的情况以及对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案；
6、负责商铺费用收缴；
7、配合企划部做好活动资源的采集；
8、协助楼层主管管理楼层相关工作。

任职要求：

1、统招大专及以上学历，市场营销、物业管理、经济管理类相关专业；
2、一年以上商场营运管理工作经验，熟悉商业地产、零售业相关知识， 熟练掌握商场运营管理的各项制度和流程，能独立开展各项运营管理工作；
3、具备良好的沟通协调能力和问题分析解决能力，能有效处理现场相关问题；
4、具备良好的团队合作意识和工作责任心，抗压能力和稳定性强，工作积极主动，上进心强，对结果负责。