职位详情
职位详情
广西-桂林
不限
1-3年
服务员工岗位职责
1. 客户接待与服务
- 热情接待客户，提供主动、专业的服务，解答客户咨询。
- 处理客户需求（如点单、问题反馈等），确保服务及时性。
2. 日常运营维护
- 保持服务区域整洁有序（如餐桌、收银台等）。
- 协助物资管理（补充用品、清点库存等）。
3. 问题处理与协调
- 妥善应对客户投诉或突发情况，及时上报上级。
- 与团队协作，确保服务流程顺畅。
4. 标准执行
- 严格遵守公司服务标准及安全规范（如卫生、礼仪等）。
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任职要求
1. 基本素质
- 高中/中专及以上学历，专业不限（服务业相关经验优先）。
- 性格开朗，沟通能力强，具备服务意识和耐心。
2. 技能要求
能适应倒班或高强度工作（视行业而定）。
3. 其他
- 无经验可培训，但需具备学习意愿；有相关行业经验者加分。
