职位详情
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广西-桂林
大专
1-3年
岗位职责
1.做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容,组织纪律,礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理,调配本部门运用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示;
4.把握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房;
5.检查负责本部门的安全,消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实,检查;
6.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；
7.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系;
8.制定并组织施行培训计划，准确地评估下属工作，做好工作日记；
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先;
2. 有同岗位管理经验1年以上、形象气质佳;
3. 25岁-30岁；
福利待遇：
1.综合薪资5000-6500
2.会员卡提成+商品提成+营收奖+体验奖+工龄奖等；
3.缴纳五险；
4.调休，节假日上班按照国家法定节假日三倍薪资；
5.提供食宿。
