一、岗位名称:政企服务经理
岗位职责:
1. 客户对接:负责政府及企业客户的日常沟通与需求对接,提供定制化服务方案。
2. 政策传达:解读政府政策、行业法规,协助客户理解并申请相关资质或补贴。
3. 问题解决:处理客户投诉与突发问题,提供高效解决方案。
4. 活动支持:组织或参与政企交流会议、培训等活动,提升客户粘性。
二、任职要求:
1. 学历专业:大专及以上学历,公共管理、商务、经济类相关专业优先。
2. 经验技能:
1、1年以上工作经验,有销售经验者优先;
2、熟悉政府办事流程或企业服务场景者优先;
3、 熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。
三.、能力素质:
1、优秀的沟通协调能力和服务意识;
2、逻辑清晰,具备抗压能力和应变能力;
3、具有良好的团队协作能力。
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