岗位职责:
1. 负责客户售后咨询的接待与处理,协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度。
2. 协助人事部门进行招聘流程的跟进,包括简历筛选、面试安排及入职手续办理。
3. 参与储备经理培养计划,学习团队管理与业务运营知识,为后续管理岗位做准备。
4. 维护客户关系,定期回访并记录反馈,推动服务流程优化。
5. 整理并归档人事及售后相关文档,确保数据准确与完整。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识。
2. 熟练使用办公软件,有团队合作精神。
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