岗位职责:
协助排课、调课,管理教师及学生课表,协调教室、设备等资源。
负责教材、教具的采购、分发及库存管理。
接待学员及家长咨询,办理报名、缴费、退费等手续。
记录学员出勤情况,及时反馈异常并协助处理投诉。
整理和维护学员档案、教师资料等文档(纸质/电子版)。
对接物业、供应商,维护办公环境及设备正常运行。
任职要求:
办公软件:熟练使用Excel(数据统计)、Word(文档处理)、PPT(基础制作)。
沟通能力:普通话流利,具备耐心解答咨询的电话/面对面沟通技巧。
文书处理:能快速整理会议记录、撰写通知等基础行政文书。
优先考虑条件:
有教育行业(如培训机构、学校)行政或前台工作经验者优先。
熟悉教务管理系统。
擅长多任务处理,亲和力强,能妥善处理家长或教师的紧急需求。
配合教学、市场等部门完成跨岗位工作。