1.负责微信社群的日常管理工作,包括内容发布、互动引导、用户答疑等;
2.定期清理无效用户,维护社群秩序,营造良好的社群氛围;
3.根据业务和社群定位,独立策划社群运营方案,包括主题策划、活动设计、内容规划等;
4.负责运营方案的具体执行,确保活动按时开展并达成预期目标;
5.根据社群用户需求,制定内容策略,定期发布优质、有吸引力的内容,如行业资讯、知识分享、用户故事等;
6.负责社群活动的前期准备、执行和后续总结,收集用户反馈,优化活动效果;
7.收集社群用户的反馈和建议,及时调整运营策略,优化用户体验;
8.定期分析社群数据(如活跃度、新增用户、留存率等),撰写运营报告,为决策提供支持;
岗位要求
1.35岁以下,本学及以上学历
2.3年以上社群运营管理相关工作经验;并且有成功案例
3.具备良好的沟通能力和用户服务意识,能够与社群成员保持良好的互动;
4.具有较强的文案撰写能力和内容策划能力,能够产出吸引人的文案和话题;