岗位职责:
1、需求调研与分析:与企业客户、个人用户、一线员工沟通,精准把握人力管理流程痛点,挖掘求职、招聘、培训等环节的真实需求,为产品迭代提供有力依据。
2、产品规划与设计:根据市场需求和行业趋势,制定产品战略与长期规划,定义产品功能特性,主导产品原型设计,确保产品符合用户期望和市场定位。
3、项目协调与推进:协调研发、设计、测试等跨部门团队,推动产品从概念到上线的全流程,制定项目计划,把控项目进度,及时解决项目中的问题和风险,确保产品按时交付。
4、数据分析与优化:建立数据监测体系,收集用户行为数据,分析产品使用情况,基于数据洞察,持续优化产品功能,提升用户体验和产品竞争力。
5、市场竞争分析:密切关注竞争对手动态,收集竞品信息,分析其优势与不足,为产品差异化竞争提供策略建议,保持产品在市场中的领先地位。
6、产品上线与运营:协同市场、销售团队,制定产品上线策略,负责产品发布后的持续运营,收集用户反馈,及时处理用户问题,推动产品持续改进。
客户沟通与支持:与客户保持紧密联系,了解客户使用产品的体验和需求,及时反馈客户意见,推动产品优化,提高客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1、能够独立完成产品从需求调研到上线推广的全流程工作;熟悉开发流程,有与技术团队紧密合作的经验,了解软件开发的基本原理和技术架构。
2、熟练使用 Axure、Sketch、MindManager 等产品设计和原型制作工具;具备良好的数据分析能力,能够熟练使用 Excel、SQL 等工具进行数据收集、整理和分析;掌握用户研究方法,如问卷调查、用户访谈、可用性测试等,能够准确把握用户需求和痛点。